تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يستخدم Student Visa Spain أي معلومات تقدّمها عند استخدام هذا الموقع الإلكتروني ويحميها. نحن ملتزمون بضمان حماية خصوصيتك. لن تُستخدم أي معلومات تسمح بالتعرّف عليك إلا وفقاً لهذا البيان.

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. سيُنشر أي تعديل على هذه الصفحة، مع تاريخ محدّث في الأعلى.

يُشغّل Student Visa Spain من قبل TEFL Iberia Barcelona S.L. بصفتها المسؤولة عن معالجة البيانات.

بحسب طريقة استخدامك لهذا الموقع، قد نجمع العناصر التالية :

• الاسم الأول واسم العائلة
• عنوان البريد الإلكتروني
• بلد الإقامة والجنسية
• تفضيلات الدورة، وتواريخ البدء، والمدة
• أي رسالة أو ملاحظة ترسلها عبر نموذج التواصل الخاص بنا
• عنوان IP ومعلومات المتصفح/الجهاز
• بيانات الاستخدام المجمّعة عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل

نجمع البيانات بالطرق التالية :

• عندما تملأ نموذج تواصل أو تسجيل على هذا الموقع
• عندما تطلب عرض سعر للتأمين الصحي
• تلقائياً، عبر متصفحك أو جهازك، عند زيارتك للموقع (التحليلات، ملفات تعريف الارتباط)

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية :

• للردّ على طلبك وربطك بالمدرسة أو شركة التأمين المعنية
• لمعالجة تسجيلك وتحويل بيانات التواصل الخاصة بك إلى مدرسة شريكة عندما تطلب ذلك
• لإرسال معلومات متابعة ذات صلة بطلبك، مثل أدلة التأشيرة أو توصيات المدارس
• لتحسين محتوى هذا الموقع الإلكتروني ووظائفه
• لأغراض حفظ السجلات الداخلية

لن نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية لا صلة لها بطلبك دون موافقتك الصريحة.

لا ننقل بياناتك إلا إلى الجهات المشاركة مباشرة في معالجة طلبك. وقد يشمل ذلك :

• مدارس اللغة الشريكة، عندما تطلب ربطاً أو تسجيلاً
• شركات التأمين الصحي، عندما تطلب عرض سعر
• مزوّد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لدينا (Monday.com) وأدوات الأتمتة (Zapier) المستخدمة لإدارة الطلبات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل لفهم كيفية استخدام الزوّار لهذا الموقع. ويشمل ذلك Google Analytics (عبر Google Tag Manager) وMeta Pixel. تجمع هذه الأدوات بيانات استخدام مجهولة الهوية مثل الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق على الموقع، والموقع الجغرافي التقريبي.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة توضع على جهازك وتساعدنا على تحليل حركة الموقع وتحسين تجربتك. يمكنك اختيار رفض ملفات تعريف الارتباط بتعديل إعدادات متصفحك، وإن كان ذلك قد يؤثر على بعض الوظائف.

بمواصلة استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقاً لهذه السياسة.

يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع خارجية، بما في ذلك مدارس لغة فردية وشركات تأمين. بمجرد اتّباعك رابطاً إلى موقع آخر، لم تعد سياسة الخصوصية هذه سارية. نشجّعك على قراءة سياسة الخصوصية لأي موقع خارجي تزوره.

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو إلى أن تطلب حذفها. تُحفظ بيانات الطلب عادةً حتى عامين.

نتّخذ تدابير معقولة لضمان تخزين بياناتك ونقلها بشكل آمن. يُقدَّم موقعنا عبر HTTPS والوصول إلى البيانات الشخصية مقصور على الموظفين المخوّلين وحدهم. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

وفقاً لـ RGPD، يحق لك :

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك
• سحب موافقتك على تواصلنا معك لأغراض تسويقية
• تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة المختصة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر info@studentvisaspain.com. سنردّ خلال مدة 30 يوماً.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو طريقة معالجتنا لبياناتك، يرجى مراسلتنا على info@studentvisaspain.com أو بالبريد على العنوان أعلاه.